Odstoupení od smlouvy

Prostřednictvím tohoto formuláře můžete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy. Formulář slouží k oznámení vašeho rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory. Zboží můžete vrátit či vyměnit do 14 dnů od obdržení zásilky.

Odstoupit od smlouvy můžete dvěma způsoby:

• Stáhnete si formulář v PDF formátu a vyplníte ji v počítači. Vyplněný formulář mi poté pošlete e-mailem na vlnovousuv@gmail.com, případně jej vytiskněte a přiložte k zboží do balíčku. ↓

• Nebo zadejte číslo objednávky a e-mail použitý v objednávce v níže uvedené tabulce. Pokud údaje odpovídají objednávce, automaticky se odešle systémový e-mail Detail objednávky. Ten obsahuje tlačítko, přes které budete bezpečným odkazem přesměrován/a přímo na Detail objednávky, kde může podat žádost o vrácení zboží.

Prosím o vrácení službou Zásilkovny na výdejní místo. Pokud Zásilkovnu neznáte, podívejte se na jejich video návod, jak snadno se zásilky posílají.

Zásilkovnou na výdejní místo:
Pobočka: V Podhájí 279/5, Rumburk, 408 01 , ID pobočky 23942
Tereza Marie Leberová, +420 721 798 952, vlnovousuv@gmail.com 

Do balíčku je nutné uvést vaše jméno a číslo objednávky.